Общая информация

Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается). Для этого Вам необходимо выполнить следующие условия:

Предъявить требование об отказе от товара в течении 7 календарных дней после его доставки.

• Товар должен быть надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.
• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.
• Вместе с товаром необходимо передать следующие документы: чек или накладную с подписью получателя.
• Возврат и обмен элементов питания бывших в употреблении не возможен.
• Вернуть или обменять товар можно по адресу: г.Санкт-Петербург, Бабушкина д.3, оф 418А. г. Москва, Пришвина 19. г. Мурманск, Маклакова д.31. Стоимость пересылки оплачивается покупателем. 

Если все условия соблюдены Вы можете обратится к нам по телефону 8-800-200-70-15, а так же по адресу mail@uchenikspb.ru

После оценки состояния товара мы примем решение о возможности возврата. Оценка состояния товара может занимать от 1 до 10 дней.

Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины,сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным.

В случае положительного решения, деньги будут возвращены указанным Вами способом в течение от 1 до 3 дней.

Общие положения:

Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается).

Для этого необходимо выполнить следующие условия:

– Предъявить требование об отказе от товара в течении 7 календарных дней после его доставки.

– Товар должен быть надлежащего качества, т.е. не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.

– Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.

– Вместе с товаром необходимо передать следующие документы: чек или накладную с подписью получателя.

Вернуть или обменять товар можно по адресам:

г. Санкт-Петербург, Бабушкина д.3, оф 418А.

г. Москва, 3-я радиаторская д. 9

г. Мурманск, Маклакова д.31. 

Для других городов адрес возврата: г.Санкт-Петербург, Бабушкина д.3, оф 418А (Товар нужно отправить в наш адрес любой транспортной компанией). 

Стоимость пересылки оплачивается покупателем.

Возврат или обмен:

Если все условия соблюдены Вы можете обратится к нам по бесплатному телефону 8-800-200-70-15, а так же по адресу mail@uchenikspb.ru После оценки состояния товара принимается решение о возможности возврата. Оценка состояния товара может занимать от 1 до 2 дней. Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины,сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным. В случае положительного решения, деньги будут возвращены указанным Вами способом в течение от 1 до 3 дней. Также, по согласованию с покупателем, возможен обмен бракованного товара на аналогичный.

В любом случае обращайтесь, поможем справиться с любой проблемой!